IT之家 10 月 6 日消息 大家现在已能下载并升级安装 Windows 11 系统,但有些用户在安装过程中遇到了一些问题。微软已经承认 Windows 11 至少存在三个已知问题,除此之外似乎也存在影响一小部分用户的安装问题。
目前来看,通过 Windows 更新接收推送是最简单也是最难的办法,毕竟能收到更新的用户仅有极少数。所以,目前升级 Win11 最主要的方法还是微软新推出的“Windows 11 安装助手”以及通过镜像文件安装。
据网友反馈,Windows 11 似乎无法通过安装助手为某些 PC 安装,提示错误“0x8007007f”。仅从代码来看该错误过于笼统,所以目前仍没办法理解最终的原因。但有外媒指出这与安装程序、存储空间和驱动程序的 Windows 10 UAC 权限有关。
“在整个安装过程中,错误代码 0x8007007f 不断发生在 71% 左右,”一位用户在 Reddit 讨论中指出。“安装助手失败,错误代码为 0x8007007F,没有洞察力。创建 Win11 工具刚刚崩溃,”另一位用户指出,描述了其艰难的升级过程。
除了 Reddit,我们还在各种论坛和 Twitter 上看到有类似的反馈。
那么究竟该如何修复 0x8007007f 错误呢?从网友的反馈来看大多数用户都能够通过“以管理员权限启动”Windows 11 安装助手来解决,推断可能是某种 bug 不允许该工具下载和安装更新。
同时,这一错误可能与用户 PC 安装了某些驱动有关。要想解决 0x8007007,你可以尝试着重启电脑或重新启动安装程序,最好是从厂商官网手动下载并安装最新的驱动程序。
IT之家提醒,你也可以直接下载 Windows 11 镜像并以此安装,这样可以避免所有 Windows 11 升级助手带来的问题。
据悉,目前反馈比较多的还有另一条错误提醒“Ox8COF0830 – ox2W03”。
“Ox8COF0830 – ox2W03 安装在 SAFE_OS 阶段失败,在 INSTALL_UPDATES 操作期间出现错误,”代码显示,此问题似乎也与驱动程序有关,但目前还没有合适的解决方法。
目前微软还没有给出统一的解决方法,如果您遇到上文未涵盖的 Windows 11 升级问题可以向微软反馈,然后能够最终靠使用 ISO 镜像升级。